L’obiettivo di Vicini e Connessi è stato aiutare le piccole attività, finora legate alle modalità tradizionali di vendita a usare il commercio elettronico e gli strumenti digitali per vendere anche online e creare opportunità commerciali nuove.  Vicini e Connessi si è posto come il punto di contatto tra domanda e offerta di soluzioni digitali per sostenere il commercio di prossimità a rispondere, in maniera solidale, alle particolari esigenze nel periodo pandemico.